若您不再使用某张手机卡,建议先结清欠费、解绑银行卡与各类 App 绑定,再按运营商官方渠道办理销户。以下为常见办理方式汇总,具体以运营商最新规则为准。
温馨提示
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- 销户前请备份通讯录、短信等重要信息,并解除微信、支付宝等账号绑定。
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- 合约期内号码可能涉及违约金,请先通过官方客服或 App 查询。
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- 如有本站代办的套餐订单疑问,可先 在线查单 或联系客服。
中国移动
1. 下载并登录「中国移动」App,或拨打 10086 转人工。
2. 说明需要办理销户,按客服指引完成身份核验(通常需机主本人身份证)。
3. 结清账户余额与欠费;如有合约需确认是否产生违约金。
4. 部分省份支持 App 预约销户,也可携带身份证前往指定营业厅办理。
5. 销户完成后保留业务回执,建议 7 日后再次查询确认状态。
前往官方办理,客服热线:10086
中国联通
6. 登录「中国联通」App 或网上营业厅,进入号码/订单相关服务。
7. 拨打 10010 说明销户需求,按指引完成身份验证。
8. 异地销户政策各省不同,通常需机主身份证,部分业务支持跨省办理。
9. 缴清欠费并解除融合宽带等关联业务后再申请销户。
10. 营业厅办理时请确认余额处理方式(放弃或转入其他联通号码)。
前往官方办理,客服热线:10010
中国电信
11. 登录「中国电信」App 或拨打 10000 咨询当地销户政策。
12. 准备机主有效身份证,结清账单与合约相关费用。
13. 若号码绑定宽带/IPTV,需先办理拆机或变更关联业务。
14. 按客服指引在 App 预约或前往电信营业厅提交销户申请。
15. 销户后如需开具证明,可向营业厅索取业务受理单。
前往官方办理,客服热线:10000
中国广电
16. 打开微信,搜索「广电营业厅」小程序并登录本人账号。
17. 在客服/业务办理栏目咨询销户,或拨打 10099 获取指引。
18. 携带身份证前往广电营业厅办理(部分地区支持线上预约)。
19. 确认无欠费、无在途订单后提交销户申请。
20. 192 号段号码销户规则以当地广电公司解释为准。
前往官方办理:微信「广电营业厅」小程序,客服热线:10099